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Conditions Générales de Vente

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Veuillez lire attentivement les dispositions qui vont suivre car elles constituent un contact établissant les conditions générales des produits et services de la poissonnerie en ligne Le Poissonnier. Le « clic » que vous exécuterez après avoir rempli votre bon de commande constitue la validation de votre commande et vaudra acceptation irrévocable des présentes conditions générales.

ARTICLE 1 - DÉFINITIONS

Dans la suite du contrat, chacune des expressions mentionnées ci-dessus s’entendra au sens de sa définition, à savoir :
CLIENT : Le terme CLIENT désigne toute personne physique majeure, ayant pleine capacité juridique pour contracter et achetant pour son besoin personnel.
PRODUITS : Désigne l’ensemble des PRODUITS proposés à la vente sur le site internet marchand à savoir les poissons entiers frais, les poissons entiers surgelés, les fruits de mer, les poissons nettoyés et les prêts à cuire.
SITE : Désigne le SITE Internet www.lepoissonnier.ma exploité par Le Poissonnier.
COMMANDE : Ce terme désigne un acte ou un contrat de vente par lequel le CLIENT s’engage à acheter des PRODUITS proposés sur le SITE et la société Le Poissonnier à les livrer.
PANIER : Le terme PANIER désigne le document qui indique les caractéristiques des PRODUITS commandés par le CLIENT et qui doit être signé de lui par « clic » pour l’engager.

ARTICLE 2 – OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent de façon exclusive à toutes les ventes de PRODUITS conclues par Le Poissonnier via son SITE internet www.lepoissonnier.ma auprès de ses CLIENTS. Toute COMMANDE passée sur ce SITE implique l’aMADésion entière et sans réserve du CLIENT à ces CGV.
Le présent contrat est un contrat à distance qui a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des PRODUITS de la société Le Poissonnier, sur Internet, par l’intermédiaire de la plate-forme. www.lepoissonnier.ma est un service et une marque déposée par Le Poissonnier.

ARTICLE 3 – CRÉATION DU COMPTE

Pour passer une COMMANDE sur le SITE, le CLIENT doit avoir un compte personnel, soit il le créé lui- même, soit il est créé par l’administrateur. Le CLIENT devra remplir le formulaire afin de fournir toutes les informations personnelles nécessaires à l’ouverture de son compte et à l’exécution de la commande à savoir, la civilité, les nom et prénom, l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, un numéro de téléphone, une adresse e-mail valide correspondant par la suite à l’identifiant du Client, et la création d’un mot de passe. Le client s’engage à transmettre des informations loyales et véridiques. En tout état de cause, l’adresse mail et le numéro de téléphone doivent être valable et accessible par le Client. En aucun cas, Le Poissonnier ne pourra être tenu responsable de l’impossibilité temporaire ou définitive du CLIENT d’accéder à son adresse mail ou de répondre à son téléphone.
Par ailleurs, le CLIENT s’engage à mettre régulièrement ses informations à jour, et plus particulièrement avant chaque commande.
Le CLIENT renseignera également sa volonté de recevoir ou non des offres commerciales de la part de Le Poissonnier. Cet accord est formalisé par le fait de cocher la case correspondante.
Lors de chaque visite, lorsqu’il souhaitera accéder à ses informations personnelles dans l’espace « Mon Compte » ou lorsqu’il passera une nouvelle commande, le CLIENT devra préalablement s’identifier par l’inscription de son identifiant et de son mot de passe.

ARTICLE 4 – PRISE DE COMMANDE

Le CLIENT passe sa COMMANDE selon le processus en vigueur sur le SITE et confirme le récapitulatif de celle-ci. Après avoir sélectionner le/les PRODUIT(s) choisi(s) et la quantité souhaitée, ceux-ci sont alors ajouté au PANIER du CLIENT.
La COMMANDE fera l’objet d’un récapitulatif appelé « Mon PANIER », consultable à tout moment et reprenant tous les éléments de la COMMANDE notamment le(s) PRODUIT(s), quantités, prix unitaire, réductions éventuelles, mode de paiement, mode de livraison et montant total de la COMMANDE. Le CLIENT pourra revenir sur sa COMMANDE, la compléter, la modifier ou l’annuler tant qu’il ne l’aura pas validée.
Le CLIENT validera cette COMMANDE en cliquant sur « passez commande » après avoir préalablement pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente.
Toute commande validée sur le Site suppose une obligation de paiement du CLIENT.

ARTICLE 5 – PRIX / MODALITES DE PAIEMENT

Les prix sont indiqués en Dirham marocain, toute taxe comprise. Le prix est ferme et définitif. Il tient compte d'éventuelles réductions accordées par www.lepoissonnier.ma. Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de livraison qui seront facturés en sus et seront précisés au CLIENT lors de la validation définitive de sa COMMANDE.

Le site www.lepoissonnier.ma se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la COMMANDE, sous réserve néanmoins de la disponibilité desdits articles. Lorsqu'une commande validée comporte un ou plusieurs éléments erronés (prix, descriptif, photo, …), www.lepoissonnier.ma se réserve le droit de l'annuler et de procéder au remboursement de la commande à sa seule discrétion. Le CLIENT règle sa COMMANDE sur place par cash.

ARTICLE 6 – LIVRAISON

La livraison de la COMMANDE est assurée par www.lepoissonnier.ma, le CLIENT récupèrera ses PRODUITS dans l’adresse de livraison indiquée sur son compte. Les PRODUITS sont livrés à l’adresse indiquée par le CLIENT. Le Client est tenu de vérifier l’emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur la facture dans un délai d’un jour.

Le CLIENT peut, à sa demande, obtenir l’envoi d’une facture à l’adresse de livraison en validant l’option prévue à cet effet sur la Facture.

ARTICLE 6.1 – FRAIS DE LIVRAISON

Le CLIENT doit distinguer deux méthodes de livraison :
- Livraison Normale : Chaque Mardi, jeudi et Samedi et est gratuite pour toute COMMANDE supérieure à 300 MAD.
- Livraison Express : 24 heures, au plus tard, après la commande.
Voici les différents paliers de frais de livraison en fonction du montant de commande :
- Commande Normale inférieure à 300 MAD = 20 MAD de frais de livraison ;
- Commande Normale supérieure à 300 MAD = frais de livraison offerts ;
- Commande Express = 40 MAD de frais de livraison.

ARTICLE 6.2 – EMBALLAGE

Les PRODUITS sont emballés avec le plus grand soin et en respectant la chaine du froid si la nature du Produit commandé le justifie. Les emballages utilisés par Le Poissonnier répondent aux normes d’hygiènes et de sécurité alimentaires.
Le Poissonnier conditionne tous ses PRODUITS frais dans un emballage adapté permettant de les conserver à une température entre 0° et 4° pendant un délai au maximum de 24 heures. Leconditionnement est maintenu à température grâce à une charge de froid adapté en fonction de la taille du colis.
Le Poissonnier se dispense donc d'un emballage spécifique.

ARTICLE 7 - RÉCLAMATIONS-GARANTIE

Lorsque les Produits sont livrés à l’adresse du Client, les réclamations sur la non-conformité ou en cas de manquants devront être signalées sur le bon de livraison et formulées par écrit directement par Whatsapp à Le Poissoonnier et cela, dans un délai maximum de cinq (5) heures suivant la livraison des Produits. Le Client devra prouver l’existence des défauts ou anomalies concernant les Produits.
A défaut du respect de ces conditions, les Produits sont réputés conformes, et aucune réclamation ne pourra être acceptée.
Si la réclamation est dûment justifiée, Le Poissonnier remplacera le Produit initialement commandé, établira un avoir ou remboursera le Client, à son choix.
En matière de conformité : les Produits proposés sont certifiés ONSSA et HACCP.

ARTICLE 8 - PREUVE

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de Le Poissonnier dans des conditions raisonnables de sécurité seront considérés comme les preuves de communication, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.
L’archivage des commandes et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

ARTICLE 9 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le Poissonnier est titulaire des droits de propriété intellectuelle sur le site et du droit de diffuser les éléments figurant sur le catalogue de la boutique électronique et notamment les photographies pour lesquels Le Poissonnier a obtenu les autorisations nécessaires des personnes concernées, ou dont Le Poissonnier est généralement l’auteur. En conséquence, toute reproduction totale ou partielle du site est strictement interdite, ainsi que l’ensemble des éléments contenus sur le site.
Toute reproduction ou utilisation des éléments du site constituerait une violation de la règlementation en matière de propriété intellectuelle et industrielle.
Le Poissonnier se réserve la possibilité d’engager des poursuites à l’encontre les personnes qui porteraient atteinte à ses droits et aux présentes conditions générales.

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photo Sargo
photo Sargo

Sargo

75.00 MAD
  • CatĂ©gorie: Poissons entiers
  • Disponible: En stock
  • UnitĂ©: KG
  • Origine: photo Maroc La pĂŞche locale

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photo Sole Moyen
photo Sole Moyen

Sole Moyen

65.00 MAD
  • CatĂ©gorie: Poissons entiers
  • Disponible: En stock
  • UnitĂ©: KG
  • Origine: photo Maroc La pĂŞche locale

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photo Calamar Nettoyé - Calibre Moyen
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Calamar Nettoyé - Calibre Moyen

120.00 MAD
  • CatĂ©gorie: Fruits de mer
  • Disponible: En stock
  • UnitĂ©: KG
  • Origine: photo Maroc La pĂŞche locale

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photo Pageot Ratio
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Pageot Ratio

75.00 MAD
  • CatĂ©gorie: Poissons entiers
  • Disponible: En stock
  • UnitĂ©: KG
  • Origine: photo Maroc La pĂŞche locale

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photo Crevette Décortiquée
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Crevette Décortiquée

180.00 MAD 160.00 MAD
  • CatĂ©gorie: Fruits de mer
  • Disponible: En stock
  • UnitĂ©: KG
  • Origine: photo Maroc La pĂŞche locale

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photo Sole Turbot
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Sole Turbot

180.00 MAD 149.00 MAD
  • CatĂ©gorie: Poissons entiers
  • Disponible: En stock
  • UnitĂ©: Kg
  • Origine: photo Maroc La pĂŞche locale

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photo Merlan sans tete
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photo Daurade-Stock épuisé
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110.00 MAD 99.00 MAD

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photo Darne de requin
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Darne de requin

60.00 MAD
  • CatĂ©gorie: PrĂŞts Ă  cuire
  • Disponible: En stock
  • UnitĂ©: Kg
  • Origine: photo Maroc La pĂŞche locale

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photo Brochette de Thon - Stock épuisé
photo Brochette de Thon - Stock épuisé

Brochette de Thon - Stock épuisé

60.00 MAD 55.00 MAD
  • CatĂ©gorie: PrĂŞts Ă  cuire
  • Disponible: En stock
  • UnitĂ©: Grs
  • Origine: photo Maroc La pĂŞche locale

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photo Sole nettoyée - Sous vide
photo Sole nettoyée - Sous vide

Sole nettoyée - Sous vide

80.00 MAD

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